Zure erosketa saskia
Guztira 0
Joan saskira

Joan saskira zure eskaera osatzeko.

en   es   

Nola egin dezaket erreserba Amelia jatetxean?

Erreserba egiteko gure erreserben atalean egin dezakezu adierazitako urratsak jarraituz. Nahi den datan erabilgarritasunik ez badago, itxaron zerrendan izena eman dezakezu. Edo, zure erreserba egin dezakezu gure posta elektronikoaren bidez: booking@ameliarestaurant.com, eta zurekin harremanetan jarriko gara.

Zenbat lehenago egin behar dut erreserba?

Gehienez 90 egun lehenago egin dezakezu erreserba, gure webgunearen bidez: www.ameliarestaurant.com edo gure posta elektronikoaren bidez: booking@ameliarestaurant.com.

Dagoeneko eginiko erreserba baten inguruan zalantzak ditut.

Jada egindako erreserba batean galderarik, kezkarik edo aldaketarik egin nahi baduzu, idatzi iezaguzu  booking@ameliarestaurant.com helbidera edo WhatsApp bidez +34647656254 telefonora.

Amelia nirekin harremanetan jarriko al da erreserba egiten dudanean?

Erreserba egiten duzunean, mezu elektroniko bat jasoko duzu erreserbaren berrespenarekin. Mezu elektroniko hau jasotzen ez baduzu, jarri harremanetan gure erreserben departamentuaren bidez: booking@ameliarestaurant.com. Erreserbaren eguna baino 7 egun lehenago, mezu elektroniko bat jasoko duzu zure erreserba inolako kosturik gabe berresteko edo bertan behera utzi ahal izateko. (ikus ezeztapen politika)

Zein da erreserba bertan behera uzteko politika?

Ezeztapenak posta elektronikoz egin behar dira booking@ameliarestaurant.com

helbidera edo WhatsApp bidez +34647656254.

5 lagun arteko erreserbak: aldaketak edo ezeztapenak onartzen dira, zigorrik gabe, erreserbaren eguna baino 7 egun lehenago arte.

10 lagun arteko erreserbak: aldaketak edo ezeztapenak onartzen dira, zigorrik gabe, erreserbaren eguna baino 20 egun lehenago arte.

10 pertsona baino gehiagoko erreserbak:

– aldaketak onartzen dira, erreserba eguna baino 7 egun lehenago arte zigorrik gabe.

– Ezeztapenak onartzen dira, erreserbaren eguna baino 20 egun lehenago arte zigorrik gabe.

Ezarritako epea igaro ondoren erreserba aldatu edo bertan behera uzten bada, pertsona bakoitzeko 318 €-ko zigorra kobratzeko eskubidea dugu.

Era berean, erreserba egin eta agertzen ez bazara, pertsonako 318€-ko zigorra kobratzeko eskubidea dugu.

Nola egin dezaket erreserba talde baterako?

Taldeko erreserba egin nahi baduzu, gurekin harremanetan jarri behar duzu posta elektroniko honen bidez: info@ameliarestaurant.com. Beharrezko informazio guztia eta jatetxearen erabilgarritasuna emango dizugu.

Zein da Amelia Jatetxearen ordutegia?

Asteazkenetik larunbatera zabaltzen dugu.

Asteazkenetan jatetxea 19:00etatik 21:00etara eta ostegunetik igandera 13:00etatik 14:30era eta 19:00etatik 21:00etara irekitzen da.

Taberna eremuan 19:00etan/19:30ean eta 21:00etan/21:00etan ditugu txandak. Mahaian, erreserbak 19:30etik 21:00etara dira.

Non dago Amelia Jatetxea?

Amelia Villa Favorita hotelean dago, Zubieta kalea 26, 20007. Donostia. Espainia. Ez dugu aparkaleku pribaturik, baina 500 metrora bi aparkaleku publiko ditugu: Garaje Norte (Zaragoza plazaren aurrean) eta Parking La Concha.

Ba al duzu garraiorik hiriaren kanpoaldean daudenentzat?

Hirugarrenen transferentzia-zerbitzua dugu kostu gehigarrian, helmugatik jaso eta gure jatetxera garraiatu gaitezkeen baldintza onenetan eta garaiz. Informazio gehiagorako kontsulta dezakezu.

Zein da eskaintzen duzun menua?

Ameliak tokiko sukaldaritza eta filosofia aurkezten dituen dastatzeko menu paregabea eskaintzen du. Produktuaren denboraren eta erabilgarritasunaren arabera aldatzen dena.

Zure menua pertsonalizatzeko eta esperientziaz bete-betean gozatzeko, garrantzitsua da erreserba egiteko unean alergiei, intolerantziari edo baita zure gustukoak ez diren elikagaiei buruzko informazioa ematea.

Zer gertatzen da jatetxe batek alergia edo intolerantzia bat badu?

Gure menua produktu freskoek eta garaiko produktuek osatzen dute. Guretzat oso garrantzitsua da elikagaien alergia edo intolerantziarik izanez gero, gutxienez 7 egun lehenago jakinaraztea. Bestela, ezin dizugu ziurtatu gure menua zure murrizketetara egokitu dezakegunik. Edozein zalantza jakinarazteko booking@ameliarestaurant.com helbidera idatz diezagukezu edo WhatsApp bidez +34647656254.

Baldintzarik ba al dago jantziari dagokionez?

Amelian ez dugu soineko koderik. Guretzat garrantzitsuena da bezeroak esperientziaz gozatzea eta ahalik eta erosoen egotea.

Zenbat denbora izan behar dut menua dastatzeko?

Gure dastatze menua detailerik txikiena ere kontuan hartuta prestatuta dago, beraz, bi ordu eta erdi ematea gomendatzen dizugu Amelia esperientziaz guztiz gozatzeko.

Menu begetarianoa edo beganoa al duzu?

Sentitzen dugu, gure menua ez dago barazkijaleentzat edo beganoentzat diseinatuta, beraz, ezin izango dugu zure erreserba bete.

Haragia jaten ez baduzu, baina itsaski eta arraina jaten baduzu, zure menua molda dezakegu aldez aurretik nahikoa denborarekin idazten badiguzu booking@ameliarestaurant.com helbidera.

Zer gertatzen da berandu iristen banaiz?

Eskerrak ematen dizkiegu gure mahaikideak puntualak izateagatik, esperientziaz guztiz goza dezaten. Kontuan izan erreserban ezarritako ordua baino 15 minutura iristea, aldez aurretik jakinarazi gabe, Aurkeztu ez dela joko dela.

Zeintzuk dira ordainketa-metodoak?

Amelian kreditu/zordunketa txartelak onartzen ditugu: Visa, MasterCard eta American Express. Gainera, eskudirutan (eurotan) ordainketak onartzen ditugu.

Nola erosi dezaket Amelia Opari Txartela?

Opari Txartela erosteko opari txartelaren atalera joan eta argibideak jarraitu behar dituzu. Posta elektronikoz edo ohiko postaz bidaliko dizugu, nahi duzunaren arabera. Baliozko epea 6 hilabetekoa izango da jaulkitze-datatik aurrera, eta ez dago itzulketarik.

Haurrak onartzen al dira Amelian?

Ez dugu haurrentzako menu-aukera berezirik.Umeekin bisitatzen bagara, helduen menu bera hartu behar dute, beraz, ez dugu gomendatzen 10 urtetik beherako haurrekin etortzea.

Ez dugu aulki alturik.

Haurtzaindegi zerbitzu seguru eta fidagarria gomenda dezakegu aldez aurretik eskatzen badiguzu.

Gurpil-aulkirako sarbidea duzu?

Gure instalazioak mugikortasun urriko pertsonentzat diseinatu eta egokituta daude. Eskertzen dugu aldez aurretik izan ditzakezun beharren berri ematea, egokitzeko eta erosotasun handiena eskaintzeko, bai zure mahaian, bai zerbitzuetarako sarbidea.

Prentsakidea naiz eta zurekin harremanetan jarri nahi dut.

Eskertzen dugu gurekin harremanetan jartzea posta elektroniko bidez: info@ameliarestaurant.com

Nola lor dezaket zure legezko informazioa?

Amelia Global Food SL
IFK: B75212753
Paulo Airaudoren Amelia
Zubieta Kalea, 26 – Hotel Villa Favorita
Donostia – Donostia (20007)
Gipuzkoa. Espainia
Tel.: 943.845.647